各有关单位： 

按照《中共中央办公厅、国务院办公厅印发深入推进审批服务便民化的指导意见》《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》《内蒙古自治区关于深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见》等文件要求，以及2020年7月6日全市推进便民缴费工作部署视频会议精神，深入推进市政公用服务事项统一进驻旗政务服务实体大厅，为企业和群众提供集水、电、气、热、有线电视等公用市政服务的缴费、过户、报装等“一站式”服务，全力推进各项缴费服务实现网上缴，切实提高企业、群众办理市政公用服务时的获得感、满意度，现就有关事宜通知如下： 

一、进驻事项范围 

住建局、供电局、房屋征收与房产交易管理中心等相关行业主管部门要将管理范围内市政公用服务涉及的城镇水、电、气、热、有线电视等报装、过户、缴费以及其它为企业和群众服务的相关联事项全部进驻旗政务服务大厅办理。并将进驻事项、进驻人员等信息报送至政务服务局改革推进室（联系人：李春飞，联系电话：15047144040，邮箱：zwzx0808@163.com），进驻截止时间为7月28日前（涉及企业：丝绸之路水务公司、供电局、昌达天然气、各供热企业、有线电视台等）。 

二、进驻要求 

（一）事项进驻。各行业主管部门务必要求各市政公用服务企业涉及的报装、缴费、过户等面向企业和群众办理的事项全部进驻政务大厅办理，为企业和群众提供“一站式”服务。同时编制事项清单向社会公布，方便群众办事。 

（二）人员选派及考核监督。各市政公用服务企业要明确进驻事项窗口负责人，并按照旗委、政府要求，选派政治素质好、业务能力强、管理水平高，年龄在45周岁以下，直接从事相关工作的业务骨干到旗政务大厅工作，接受旗政务服务局的统一管理、考核和监督。 

（三）推进各项缴费服务实现“网上缴”“掌上缴”。各相关企业要以企业群众办事“最多跑一次”为服务目标，根据我旗实际，逐步推进各项缴费服务实现“网上缴”“掌上缴”，切实方便全旗企业群众办事。 

三、保障措施

（一）强化组织领导。各市政公用服务行业主管部门要高度重视市政公用服务事项进驻工作和各项便民服务的“网上缴”“掌上缴”工作，把市政公用服务进驻政务服务大厅工作作为优化创新服务，转变政府职能的重要载体摆上工作日程。各相关企业要充分授权于窗口，选派业务骨干驻岗，确保进驻工作组织到位、实施到位、服务到位。                       

（二）统筹安排管理。各市政公用服务企业要加强管理，密切协作，合理配置调整人力、物力等资源，切实做好进驻及网上缴费等相关工作，同时结合实际，原自建大厅可按照利企便民原则继续保留，届时与旗政务服务大厅形成多点可办、全城通办的格局。 

（三）严格监督问责。旗人民政府督查室将公用服务企业的进驻情况纳入对各行业主管部门的督查范围，对工作不力、行动迟缓的部门进行通报。 

（四）注重宣传引导。各主管部门及企业要采取多种形式，大力宣传，让企业群众知晓市政公用服务企业的进驻大厅情况、办理事项、办理时间地点等信息，真正实现利企惠民。 

                                                                     达拉特旗人民政府办公室 

                                                                          2020年7月14日