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住房保障综合服务中心组织召开联席会议 推动建立物业纠纷多元化解机制

来源:达拉特旗住房保障综合服务中心 发布时间:2022-04-20 14:57 字号: 打印 保存 分享至:

 

 419午,住房保障综合服务中心旗人民法院联合召开物业纠纷联动化解衔接机制的若干实施意见》工作推进会政法委综治中心、司法局、法院、住房保障综合服务中心各街道、社区、物业协会、物业企业等相关负责人参加会议 

 

会上,法院立案庭庭长邱涛对《达拉特旗物业纠纷联动化解衔接机制的若干实施意见》进行了解读。法院审判委员会专职委员张俊峰介绍了近几年我旗物业纠纷快速上升形势,以及本地区物业纠纷的特点、问题和难点。指出,面对近年物业服务矛盾纠纷快速上升形势,希望相关部门密切配合,加大诉前调解力度,加快物业纠纷调解团队建设,按照实施意见的流程,争取将物业纠纷案件率降低,提高我旗物业整体服务水平。对于需要立案处理的纠纷,旗法院将加强研判力度,加快物业案件审理进度。

 

住房保障综合服务中心主任杨清对此项工作提出几点要求:一是住房保障综合服务中心要发挥行政监管职能,建立信用评价体系指引物业服务企业公开、细化各项收费标准,促其提高服务质量。二是街道社区是物业行业属地管理部门,要依据本单位的职能职责,公平、公正对物业企业进行引进、管理,要规范物业企业审批程序,提高物业企业的考核标准,将物业纠纷化解在基层。三是物业企业本身是围绕群众开展物业服务工作的,要从企业自身发展为出发点,提高服务水平,细化收费项目,优化工作方式,减少与业主的矛盾纠纷,获得群众对物业服务工作的肯定,以此提高物业费的收缴率,降低物业纠纷的投诉率。 

会议最后,住房保障综合服务中心副主任张永智做总结发言,希望各相关单位共同探索建立涉物业纠纷先行调解和联动化解衔接机制紧紧围绕建设平安达拉特、市域综合治理及优化法治化营商环境的总体目标,通过物业纠纷多元解机制,进一步维护物业服务秩序,营造稳定公平透明的物业服务环境,构建新时代物业服务管理良性循环机制,促进社会和谐稳定。