平原街派出所:矛盾纠纷调解室 化解群众烦心事

　　近日，群众胡先生报警称，其在镇内一服务区里因修车费用问题与对方发生争执，请求公安机关予以调解。接到报警后，达拉特旗公安局平原街派出所值班民警迅速赶至现场，只见两名男子在周边群众的围观中争吵得面红耳赤，情绪激动。

　　见此情形，民警立即疏散围观群众，并将争执双方带至派出所调解室内详细了解情况。原来，报警人胡先生为大货车司机，从外省将货物拉往包头市，行驶至我旗境内时车辆出现故障。于是在某平台上预约师傅修车，后平台随机派单给刘师傅进行车辆维修。维修至晚上10时，车还未修好，刘师傅便提出增加工时费，称货车的故障问题比较大，超过原本的修理范围了。胡先生认为增加工时费用超过了其预算，难以接受，便与刘师傅进行理论。刘师傅认为零件及相关费用本就明码标价，但胡先生认为收费不合理，二人在修理费用事宜上无法达成一致，纠纷逐渐升级，随后发生激烈争执，双方相互推搡，互不相让。

　　面对这一矛盾，民警秉持公平公正的原则，耐心倾听双方意见，细致分析矛盾点，并通过讲理释法，引导双方换位思考。最终，在民警的悉心教育引导下，涉事二人均意识到了自己因冲动导致的错误行为，相互致歉并握手言和，并且对此事达成一致处理意见，胡先生当场将配件和附加费用转账给刘师傅，待车辆修好后，剩余工时费再通过网上平台给付。一场因修理费用引发的矛盾纠纷被民警成功化解。

　　展旦召派出所:地界纠纷起争端 联动联调化干戈　　

　　近日，达拉特旗公安局展旦召派出所社区民警在入户走访中发现，展旦召嘎查村民王某与李某因土地权属问题产生矛盾。为彻底化解矛盾纠纷，派出所民警及时联系苏木政府包村干部、司法所工作人员、深入村民家中全面听取矛盾双方意见，实地了解争议的焦点，对两起地界纠纷开展联合走访调查工作，详细了解纠纷起因、争议焦点。派出所民警和工作人员站在公平公正的立场，找准问题症结，因势利导，先后从邻里和睦、互帮互助等方面入手，逐一沟通交流，从法、理、情三方面循序渐进进行开导。经过民警长时间耐心劝解、积极协调，双方冲动的情绪逐渐缓解，心中芥蒂得以解除，纠纷当事人均作出让步，接受提议，就土地边界问题达成一致，握手言和。

　　展旦召派出所社区民警深入辖区村社及田间地头，开展多角度、深层次的排查走访工作，及时掌握邻里、地界、权属等矛盾纠纷苗头隐患、倾听群众的心声，掌握群众的诉求，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　昭君派出所:土地纠纷引矛盾 田间地头促化解　

　　近日，辖区村民马某某报警称自己的猪圈被推倒，民警到达现场后发现某社村民以土地纠纷为由雇佣装载机将马某某的猪圈推倒。因涉及两个社之间的纠纷，涉及群众较多，为避免引发群体性事件，民警立即针对此案件立即开展调查取证，民警通过 2天时间走访村社和政府，了解其中存在的土地纠纷，并去镇政府调取了马某某当时盖猪圈的审批手续。

　　了解详细情况后，昭君派出所组织报警人及某社村民在村委会协调此事，因某社村民年龄普遍较大，不懂法律，固执己见，认不清自己的违法行为，一度要聚众去政府讨要说法。村民们现场情绪激动，派出所副所长杨正燚为避免事态扩大化，先及时的稳定了现场情况，随后通过举例子，讲法律，让村民们认识到了自己的违法行为，杨正燚副所长经过近3个小时对现场四十余名社员的释法说理，村民们终于认识到了错误，当场向马某某赔礼道歉，并承诺将猪圈恢复原样，双方就此事最终达成调解协议。

　　此次两个村社纠纷的成功化解，不仅让涉事群众认识到自身错误，同时也真切感受到公安民警执法的温度。昭君派出所将持续践行全心全意为人民服务的宗旨意识，固树立亲民、爱民理念，用情用心用力解决好群众的每一件事。