达拉特旗公共法律服务中心以“普惠均等、便捷高效、智能精准”为目标,全力打造“一站式”公共法律服务新模式,推进基本公共法律服务均衡发展,为促进经济高质量发展、司法公正和社会公平正义提供优质法律服务和法治保障。
一、“一厅通办”,让群众只进“一扇门”享受公共法律事务“全服务”
达拉特旗公共法律服务中心大厅设置法律咨询、法律援助、行政复议接待、律师服务、公证服务、人民调解、社区矫正、心理咨询,企业服务、综合服务等10个窗囗,以“方便群众办事,提高服务效能”为宗旨,为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”服务,将窗口接待与后台延伸服务紧密结合,以服务人员专业化、服务内容综合化、服务形式便捷化为特点,实现法律服务与广大群众“零距离”。
二、“互联网+公共法律服务”开启“智慧法务”新模式
(一)4k电视智能终端具备视频在线法律咨询、法律服务信息查询、法律法规学习等功能,为群众提供“面对面”的法律服务。
(二)“互联网无人律所”进驻达拉特旗公共法律服务中心、达拉特旗政务中心,树林召镇、王爱召镇公共法律服务工作站配备“村居法务助手”,为群众提供“一站式”自助法律服务,让群众切身感受到智慧法律服务带来的方便与快捷,推动公共法律服务向移动服务、随身服务、个性服务、智慧服务方向转变,实现服务群众24小时不打烊。“互联网无人律所”和“村居法务助手”的投入使用打破了传统的法律服务形式,开启了智慧法律服务的新模式,可进一步满足人民群众对公共法律服务的高质量、多样化需求,不断提升人民群众的法治服务获得感和满意度。
(三)“公共法律服务掌上平台”广泛运用“互联网+公共法律服务”线上模式,让群众能够足不出户、随时随地获取留言咨询及法律援助、公证律师、人民调解、法律宣传等线上法律服务,实现“让群众少跑腿,让网络多跑路”。
三、常态化开展“公共法律服务惠民日”活动,为群众送上丰盛的“法治大餐”