一、拓宽修复渠道、建立部门协同机制

　　2024年6月28日上午，旗政数局与旗发改委、市监局合力牵头，组织水利局、自然资源局、人社局、卫健委、税务局、住建局、应急管理局等29个部门召开达拉特旗信用修复“一件事”专题工作推进会。聚焦问题导向，实现线上线下受理全覆盖的工作模式。线下重便民，让群众少跑腿。在达拉特旗政务服务中心设立信用修复“一件事”专窗，提供政策解读、问题咨询、业务受理等服务，指导企业完整、准确提交相关材料，最大限度缩短信用修复时间。线上重质效，让数据多跑路。企业履行法定义务后，通过信用中国在线提交修复材料和申请，工作人员利用“信用中国(内蒙古)”直接助企实现信用修复，并在“信用中国(内蒙古)”网站和地方信用网站更新公示,同时将修复结果共享至“国家企业信用信息公示系统(内蒙古)”更新相关信用信息，让企业享受到办事“零跑腿”的便利。

　　为进一步提升经营主体信用修复的便利性，达拉特旗推出“事先告知+到期提醒+全程代办”信用修复模式。一是联合各部门制定《达拉特旗关于进一步做好失信行为纠正后的信用信息修复工作实施方案》，规定各执法部门在对经营主体出具行政处罚、列入异常名录、列入严重失信主体名单通知书时，同时出具信用修复告知书及信用修复指南，及时告知经营主体信用修复途径及方法。二是执法部门为满足信用修复条件的企业主动提供电话提醒服务。三是针对经营主体不熟悉信用修复办理流程的情况，通过旗政务服务中心专职帮办代办员，为经营主体提供全程帮办代办服务，包括答疑解惑、业务指导、材料预审、与相关部门沟通协调等，让经营主体在信用修复过程中省时省力省心。

　　三、主动靠前服务、力保修复流程明晰

　　为让广大经营主体知晓信用修复政策，深入推进“信用修复高效办成一件事”落地，全面推行“两书同达”工作机制，即在向失信主体送达《行政处罚决定书》的同时，同步送达《行政处罚信用信息修复告知书》，并告知失信主体信用修复渠道、流程，强化信用修复权利告知源头保障。强化多渠道宣传，依托官方网站、微信群等渠道，采取文字说明、图解等多种形式，加强信用修复政策解读和宣传推广，提高市场主体信用修复“高效办成一件事”的知晓度。同时，信用修复“一件事”专题工作推进会还邀请了3位优化营商环境体验官，“体验官”们从企业群众的视角出发，对我旗企业信用修复“一件事”进行全流程接触、全过程体验、全方位评价，深度了解政府部门在着力推动便民利企方面工作举措。

　　“体验官”雷碧霞表示“希望政府部门进一步加大宣传力度，让更多的企业和群众知晓改革成效，为优化营商环境助力增效。”

　　下一步，达拉特旗政务服务与数据管理局将持续深入践行国务院高效办成“一件事”指导意见，全力推进高效办成信用修复“一件事”改革。积极主动靠前服务，针对企业信用修复中的难点堵点展开一对一指导，为企业详尽讲解信用修复的条件、途径和程序，并及时协调相关部门助力企业完成信用修复，帮助企业重塑良好信用，降低负面信用对正常经营造成的干扰，进一步激发企业发展的内生动力。