为持续优化营商环境,促进个体经济高质量发展,达拉特旗政务服务与数据管理局会同旗市场监督管理局通过加强业务宣传、开展培训活动、设立咨询服务点等措施,积极推动“暖商保”个体工商户保险保障政策,为登记在册且正常经营的个体工商户,提供全方位、综合性、普惠性保险保障定制服务。
一、政策机制“标准化”
“暖商保”即个体工商户保险保障项目,由鄂尔多斯市政府在全区率先以财政出资形式引入市场化商业保险机制,为全市登记在册且正常经营的个体工商户,提供“1+N”保险保障定制服务。其中“1”是为正常经营的个体工商户提供持续经营保障、经营财产损失、从业人员人身伤亡、第三者人身伤亡或财产损失等风险保障,“N”是个体工商户根据自身需求和行业特点,自愿自费投保的个性化保险项目,主要包括食品安全、机器损失、货物运输和环境污染等4项内容。个体工商户无需办理任何投保手续,免费参保,免申即享,切实增强个体工商户抵御风险能力,为个体工商户健康发展全力护航。
二、服务模式“扩大化”
旗政务服务与数据管理局坚定服务思想,强化主动靠前服务意识。邀请旗市场监督管理局与中国人民财产保险股份有限公司鄂尔多斯市分公司相关工作负责人,为政务服务中心综合窗口及帮办代办人员进行业务培训,对服务方式、业务流程、机制体制以及《保险方案》等内容进行全面讲解。同时,旗政务服务与数据管理局与市场监督管理局通过线上、线下多渠道进行宣传推广,线下在政务服务大厅、便民菜市场、商超等公众场合人流量大的区域播放宣传片、张贴宣传海报等,线上通过公众号、监管辖区商户微信群同步“暖商保”宣传信息,同时,通过短信告知将“暖商保”保障内容和服务专线发给全旗2.3万余户登记在册的个体工商户,确保个体工商户应知尽知、应保尽保。
三、服务效能“体验式”
在政务服务中心三楼升级打造企业服务中心,将“暖商保”政策纳入增值服务中的政策服务,在企业群众办理业务时由帮办代办人员主动将服务“送上门”,政策“送到企”,他们以高度的热情和专业的素养,为企业和群众提供全方位、精准化的服务,确保政策能够及时、有效地传递到每一个需要的企业,真正实现政策服务的无缝对接,为企业的发展排忧解难。
下一步,达拉特旗政务服务与数据管理局将不断总结经验,创新工作方式,以精准服务为导向,加大对惠企政策免审即享的推广力度,确保每一项惠企政策都能迅速、准确地到达企业,让惠企政策真正成为企业发展的“助推器”,为我旗经济高质量发展注入强大动力。
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