达拉特旗司法局以公共法律服务平台一体化建设为抓手，以“普惠均等、便捷高效、智能精准”为目标，加快资源整合，实现公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台融合发展，以智能化信息技术推动公共法律服务提档升级,为促进经济高质量发展、司法公正和社会公平正义提供优质法律服务和法治保障。

　　一、完善公共法律服务体系 ，“一厅通办”为群众提供“一站式”法律服务

　　达拉特旗现已建成旗级公共法律服务中心1个、苏木乡镇（街道）公共法律服务工作站15个、嘎查村（居）公共法律服务工作室159个，公共法律服务中心、站、室建成率均达100%。旗级公共法律服务中心设立了法律咨询、行政复议、法律援助、律师公证、人民调解、企业服务等10个服务窗口，以“方便群众办事，提高服务效能”为宗旨,运用“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的三个一工作模式，为广大群众提供“窗口化、综合性、一站式”法律服务，将窗口接待与后台延伸服务紧密结合,以服务人员专业化、服务内容综合化、服务形式便捷化为特点，让群众只进“一扇门”享受公共法律事务“全服务”。与此同时，在政务服务大厅设立法律咨询、公证服务窗口、满足群众综合办事、就近办事需求；公共法律服务中心5220148电话热线平台，实现网络咨询指尖办，为群众提供“一键式”法律咨询服务基本实现；2024年至今，公共法律服务中心接待来访、来电法律咨询385人次。

　　二、“互联网无人律所”开启“智慧法务”新模式

　　达拉特旗公共法律服务中心、达拉特旗政务服务中心设立了“互联网无人律所”自助法律服务区，在树林召镇、王爱召镇公共法律服务工作站配备了“村居法务助手”，为群众提供“一站式”自助法律服务，实现了服务群众24小时“不打烊”。为了加强“智慧法务--互联网无人律所”的应用推广，让群众切身感受到智慧法律服务带来的方便与快捷，推动公共法律服务向移动服务、随身服务、个性服务、智慧服务方向转变，联合司法所、村居两委、调解员、法律明白人多方力量“面对面”、“手把手”对“互联网无人律所”微信扫码免费咨询服务手机小程序操作进行宣传，让群众享受到“指尖上”的法律服务。今年到目前为止“互联网无人律所”咨询数265人次，普法阅读量190余次，总点击量650余次。

　　三、常态化开展“公共法律服务惠民日”活动,为群众送上丰盛的“法治大餐”

　　为进一步增强广大群众的法治获得感、幸福感、安全感，达拉特旗公共法律服务中心从2020年7月起将每月15日定为“公共法律服务惠民日”，通过法律咨询、法律援助、普法宣传、律师公证惠民日当天减免案件30%代理费用、参与纠纷调解等方式，为广大群众及企业提供“一站式”法律服务，与此同时，将惠民日活动向村居延伸，更好的满足广大群众法律需求，打通公共法律服务群众“最后一公里”。到目前为止，累计开展惠民日活动40余次。

　　四、全面打响“有困难、找法援”服务品牌

　　为进一步畅通法律援助“绿色通道”，切实维护弱势群体合法权益，制定“援调对接”机制，落实“减证便民”举措，推行法律援助办理事项一次性告知制和证明事项承诺制。一次性告知申请法律援助所需提供的材料及获取法律援助的途径和方式，实现法律援助申请一次办理。推行法律援助证明事项承诺制，适用通过经济困难告知承诺制直接办理援助的做到当日申请、当日受理，做到法律援助办理“最多跑一次”。目前为止，办理“援调对接”案件 2 件，通过承诺制办理案件32件。与此同时，公共法律服中心深入嘎查村（社区）、园区、建筑工地等开展“法援惠民生”系列活动，加强法律援助宣传，实现法律援助从“应援尽援”向“应援优援”的工作目标迈进。