达拉特旗以群众高效办成“一件事”为目标，通过“三强化、三提升”举措，擦亮政务服务“一次办”品牌。

   强化一窗受理，实现一站式服务新突破。在旗政务服务大厅多个领域设置10个“一件事一次办”主题功能专窗，配置专人，优先办理联办业务，实现线上线下双渠道“一窗受理”，构建“信息共享、内部流转、并行办理、限时办结”的“一站式”服务机制，变“群众跑”为“数据跑”“部门跑”。

   强化流程再造，取得事项管理新突破。以群众需求为导向，对重点领域服务事项全面“扫描”“体检”，进行流程再造。整合后，企业群众办事申报材料平均减少40.3%，办理环节压缩38%，办理时间压缩87%，跑动次数压减至76.2%，实现“四减”。

   强化一件事就近办，开创基层便民新突破。结合当地农业发展情况，创新推出“我要申请设施农业用地项目”“农牧民打井上电一件事”，将受理窗口设置在“家门口”。全旗15个乡镇（街道）便民服务中心均设“一件事一次办”窗口，部分事项延伸至159个嘎查村（社区）便民服务站受理。各级政务服务中心提供相关信息服务和导航服务，完善帮办代办服务机制，为特殊群体提供精准服务。

   通过以上改革，达拉特旗政务服务更加便利高效，营商环境显著优化，群众办事的便捷度、体验度和满意度大幅提升。（谢慧、王磊、刘娇）