为进一步增强12345热线工作水平,提升12345热线服务效能,提高为民服务品质与满意度,近日,工业街道社工站联合司法所召开“热线数据库助力 化解物业矛盾 共创和谐社区” 培训会,街道网格员、辖区物业公司负责人参会。邀请法律援助中心负责人郭勇授课,工业街道司法所李丽主持会议。
培训中,郭勇结合自身实践经验,分享了如何高效处理涉及法律问题的热线诉求、常见法律纠纷的应对方法以及与来电者沟通的法律技巧等。从专业角度为网格员、物业工作人员、热线工作人员提供了宝贵的建议,有助于提升热线服务效能。
在我们生活的社区中,物业矛盾时有发生,给居民的生活带来了诸多困扰。然而,随着热线数据库的出现,我们看到了解决物业矛盾、共建和谐社区的新希望。
下一步,工业街道将始终践行以人民为中心的服务理念,运用系统化思维,不断提升智能化辅助水平,增强居民的幸福感。
上一篇: 昭君镇文物保护告知书